Política de Privacidad

1. Preámbulo

1.1. Esta Política de Privacidad explica cómo Desert Fun Tourism LLC (“Desert Fun Tourism”), empresa registrada y licenciada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales en relación con el uso de sus servicios y sitio web. Estamos comprometidos con la protección de la privacidad del usuario y el cumplimiento de las leyes de protección de datos vigentes, incluidas las leyes de los EAU y las mejores prácticas internacionales.


2. Recopilación de Datos

2.1. Desert Fun recopila datos personales a través de los siguientes canales:

  • Información proporcionada directamente por el usuario mediante formularios del sitio web, correos electrónicos, llamadas, WhatsApp y otras plataformas.
  • Recopilación automática a través de herramientas analíticas del sitio web y sistemas de reservas.

2.2. Los tipos de datos recopilados incluyen, entre otros:

  • Datos personales (nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico) enviados durante consultas o reservas.
  • Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, datos del dispositivo y ubicación).

2.3. También se pueden recopilar datos adicionales para mejorar la experiencia del usuario y personalizar los servicios ofrecidos.


3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento de Datos

3.1. Desert Fun trata los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Cumplir con las reservas y acuerdos de servicio (base legal: ejecución de contrato).
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (base legal: obligación legal).
  • Con el consentimiento del usuario, enviar información promocional, ofertas o boletines (base legal: consentimiento del usuario).

3.2. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, garantizar la seguridad, evitar el uso indebido y personalizar la experiencia del usuario. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

3.3. La información enviada a través de formularios de contacto se almacena y se utiliza para atender consultas, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer soporte y servicio al cliente.

3.4. Podemos utilizar complementos (plugins) de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) que pueden recopilar datos de acuerdo con las políticas de privacidad de dichas plataformas.


4. Integración con WhatsApp y Plataformas de Meta

4.1. La comunicación a través de WhatsApp y plataformas de Meta se rige por sus respectivas políticas de privacidad. Los datos personales compartidos a través de estas plataformas se utilizarán exclusivamente para la prestación de servicios y soporte.

4.2. Esta información puede ser compartida con proveedores de servicios autorizados (por ejemplo, sistemas de TI o CRM) únicamente con fines técnicos o de soporte.


5. Transferencias Internacionales de Datos

5.1. Desert Fun puede transferir datos personales a nivel internacional cuando sea necesario. En tales casos, garantizamos el cumplimiento de la legislación aplicable en protección de datos, incluyendo el uso de cláusulas contractuales estándar u otras garantías reconocidas legalmente.


6. Seguridad de los Datos

6.1. Desert Fun Tourism aplica medidas técnicas y organizativas sólidas para proteger la información personal. Entre ellas se incluyen:

  • Cifrado y canales de comunicación seguros
  • Control de acceso basado en funciones
  • Auditorías de ciberseguridad periódicas y actualizaciones del sistema

7. Derechos del Usuario

7.1. Los usuarios tienen derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales
  • Solicitar corrección o eliminación de datos
  • Retirar el consentimiento otorgado (si aplica)
  • Oponerse a ciertos tratamientos de datos

7.2. Para ejercer estos derechos o realizar consultas, puede comunicarse con nuestro responsable de protección de datos utilizando los datos de contacto en la Sección 9.


8. Actualizaciones de Esta Política

8.1. Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio significativo, especialmente los relacionados con plataformas de comunicación o prácticas de intercambio de datos.


9. Información de Contacto

Para cualquier asunto relacionado con privacidad, contáctanos en:

Desert Fun Tourism LLC
Oficina #104, Edificio Al Khazan, Umm Ramool, Dubái, EAU
📧 info@desertfun.ae
📞 +971 555 303 011 | +971 4 288 8502
🌐 www.desertfun.ae


Gracias por confiar en Desert Fun Tourism. Tu privacidad es importante para nosotros.