📝 Условия и положения

Desert Fun Tourism LLC
🌐 www.desertfun.ae

1. Введение

Добро пожаловать в Desert Fun Tourism. Используя наш сайт или бронируя любые наши услуги, вы соглашаетесь с приведёнными ниже условиями. Эти условия применяются ко всем продуктам и услугам, представленным на сайте www.desertfun.ae, если не указано иное.

2. Определения и соглашение

Клиент: включает всех лиц, указанных в форме бронирования.
Продукт: означает любую экскурсию, услугу или мероприятие, предлагаемые компанией Desert Fun Tourism (далее — «Desert Fun»).

Подтверждая бронирование, клиент принимает эти условия и берет на себя полную ответственность за всех участников, указанных в брони.
Все контракты регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов.

3. Работа сайта

Наш сайт работает в двух форматах:

Онлайн-бронирования: сафари по пустыне, активные туры и трансферы — с отображением доступности, цен и оплаты в реальном времени.
Индивидуальные пакеты: для групп или специальных туров мы принимаем запросы по электронной почте, телефону или WhatsApp.

4. Кто мы

Desert Fun Tourism LLC
📍 Офис №104, здание Al Khazan, район Umm Ramool, Дубай, ОАЭ
📞 +971 555 303 011 | +971 4 288 8502
📧 info@desertfun.ae
🌐 www.desertfun.ae

5. Цены и туристические условия

Цены могут изменяться в зависимости от стоимости топлива, налогов, сезонных факторов или тарифов сторонних поставщиков.
Компания Desert Fun оставляет за собой право корректировать цены до подтверждения бронирования.

6. Условия оплаты

Сафари и мероприятия: требуется предоплата 50%. Остаток может быть оплачен при посадке.
Оплата принимается картами VISA / MasterCard в дирхамах ОАЭ (AED) или долларах США (USD). Информация о платеже должна соответствовать данным владельца карты.

7. Безопасность платежей

Мы используем безопасные платёжные шлюзы, чтобы обеспечить защиту транзакций. Все личные и платёжные данные обрабатываются в соответствии со стандартами безопасности отрасли.
Мы не предоставляем услуги в странах, подпадающих под санкции OFAC.

8. Изменения и отмена бронирования

До 4 дней до мероприятия: полный возврат
Менее чем за 3 дня или неявка: возврат не осуществляется
Форс-мажор: Desert Fun может отменить бронирование из-за погодных условий, стихийных бедствий, государственных ограничений или по соображениям безопасности. В этих случаях мы предложим альтернативную дату или полный возврат.

9. Комиссия за отмену от клиента

За 14 и более дней до тура: 0%
За 7–2 дня до тура: 50%
За 1 день и менее: 100% не возвращается
Отмена должна быть оформлена в письменной форме от имени главного заказчика.

10. Политика возврата

Возвраты обрабатываются в течение 30 рабочих дней на исходный способ оплаты.
Возможны удержания административных сборов, сборов отелей или сторонних расходов.
Частично использованные услуги и неявка не подлежат возврату.

11. Здоровье, безопасность и допуск

Клиенты должны быть физически и психически способны участвовать в выбранной активности.
Беременным женщинам, а также лицам с проблемами сердца или спины не рекомендуется участвовать в сафари на дюнах или вождениях квадроциклов.
Desert Fun имеет право отказать в участии без возврата, если участник признан небезопасным для тура.

12. Страхование

Настоятельно рекомендуется оформить полис туристического и медицинского страхования, покрывающий отмену тура, травмы, аварии или непредвиденные обстоятельства.

13. Ограничение ответственности

Desert Fun Tourism не несёт ответственности за травмы, убытки или ущерб, возникшие во время участия в мероприятиях или по вине сторонних поставщиков.
Личная собственность всегда остаётся под ответственностью клиента.

14. Изменения в условиях

Условия могут быть обновлены в любое время без предварительного уведомления. Применяются условия, действующие на момент бронирования.

Благодарим за выбор Desert Fun Tourism. Мы стремимся предоставить вам безопасные и незабываемые приключения в пустыне ОАЭ.