🛡️ Politique de Confidentialité

Desert Fun Tourism LLC
🌐 Site web : www.desertfun.ae

1. Préambule

1.1. La présente Politique de Confidentialité explique comment Desert Fun Tourism LLC (« Desert Fun Tourism »), société enregistrée et licenciée à Dubaï, Émirats Arabes Unis, collecte, utilise, partage et protège les données personnelles dans le cadre de ses services et de l’utilisation de son site web.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à nous conformer aux lois applicables en matière de protection des données, y compris la législation des Émirats et les meilleures pratiques internationales.

2. Collecte des Données

2.1. Canaux de collecte :

Saisie directe par l’utilisateur via les formulaires du site, e-mails, appels téléphoniques, WhatsApp ou autres plateformes.
Collecte automatique par le biais d’outils d’analyse et de systèmes de réservation.

2.2. Types de données collectées (liste non exhaustive) :

Données personnelles : nom complet, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de l’appareil, localisation géographique.

2.3. D’autres données peuvent être collectées dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur et de personnaliser les services.

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

3.1. Desert Fun traite les données personnelles dans les buts suivants :

Exécution des réservations et des contrats de service (base légale : exécution du contrat).
Respect des obligations légales et réglementaires (base légale : obligation légale).
Envoi d’offres marketing ou de newsletters avec le consentement de l’utilisateur (base légale : consentement).

3.2. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités du site, sécuriser les accès, éviter les abus et personnaliser l’expérience utilisateur. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations.

3.3. Les informations envoyées via les formulaires de contact sont conservées et utilisées pour répondre aux demandes, dans le cadre de notre intérêt légitime à fournir un support client de qualité.

3.4. Nous pouvons intégrer des extensions de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) qui peuvent collecter des données conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

4. Intégration avec WhatsApp et les plateformes Meta

4.1. Les communications via WhatsApp et les plateformes Meta sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité. Toute donnée personnelle échangée via ces plateformes est utilisée uniquement pour fournir nos services et assurer le support client.

4.2. Ces données peuvent être partagées avec des prestataires techniques tiers autorisés (par exemple, CRM ou solutions informatiques), exclusivement à des fins techniques ou de maintenance.

5. Transferts Internationaux de Données

Desert Fun peut transférer des données personnelles à l’étranger si nécessaire. Dans tous les cas, nous veillons à ce que ces transferts soient conformes à la législation applicable, notamment via l’utilisation de clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes reconnus légalement.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles, notamment :

Le chiffrement et l’utilisation de connexions sécurisées
Le contrôle d’accès basé sur les rôles
Des audits de cybersécurité réguliers et des mises à jour du système

7. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification ou de suppression
Droit de retirer votre consentement (le cas échéant)
Droit d’opposition à certains traitements

Pour exercer vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter via les coordonnées figurant à la section 9.

8. Mises à jour de la Politique

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée occasionnellement. En cas de changement important, notamment concernant les plateformes de communication ou les pratiques de partage des données, les utilisateurs seront informés par des canaux appropriés.

9. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter :

Desert Fun Tourism LLC
📍 Bureau n°104, bâtiment Al Khazan, Umm Ramool, Dubaï, Émirats Arabes Unis
📧 E-mail : info@desertfun.ae
📞 Téléphone : +971 555 303 011 / +971 4 288 8502
🌐 Site web : www.desertfun.ae

Merci de faire confiance à Desert Fun Tourism. Votre vie privée compte pour nous.