🛡️ Política de Privacidad

Desert Fun Tourism LLC
🌐 Sitio web: www.desertfun.ae

1. Preámbulo

1.1. Esta Política de Privacidad describe cómo Desert Fun Tourism LLC («Desert Fun Tourism»), registrada y licenciada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales relacionados con sus servicios y el uso del sitio web.
Estamos comprometidos con la protección de la privacidad del usuario y el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, incluida la legislación de los EAU y las mejores prácticas internacionales.

2. Recopilación de Datos

2.1. Canales de recopilación:

Ingreso directo por parte del usuario mediante formularios web, correos electrónicos, llamadas, WhatsApp u otras plataformas.
Recopilación automática de datos mediante sistemas de reservas y herramientas de análisis del sitio web.

2.2. Tipos de datos recopilados (entre otros):

Datos personales: nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, ubicación.

2.3. También se pueden recopilar datos adicionales para mejorar la experiencia del usuario y personalizar los servicios ofrecidos.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

3.1. Usamos los datos personales para:

Cumplir con las reservas y contratos de servicio (base legal: ejecución de contrato).
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (base legal: obligación legal).
Con el consentimiento del usuario, enviar marketing, promociones o boletines informativos (base legal: consentimiento).

3.2. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, asegurar el acceso, prevenir abusos y personalizar la experiencia del usuario. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

3.3. La información proporcionada a través de formularios de contacto se almacena y se utiliza para responder consultas, conforme a nuestro interés legítimo en brindar atención y soporte al cliente.

3.4. Podemos integrar complementos de redes sociales (como Facebook, Instagram, LinkedIn) que pueden recopilar datos según las políticas de privacidad de dichas plataformas.

4. Integración con WhatsApp y Plataformas de Meta

4.1. La comunicación a través de WhatsApp y plataformas de Meta está sujeta a sus respectivas políticas de privacidad. Los datos personales compartidos en estas plataformas se utilizan únicamente para la entrega de servicios y soporte.

4.2. Esta información puede compartirse con proveedores de servicios externos autorizados (por ejemplo, sistemas CRM o de TI) exclusivamente para funciones técnicas o de soporte.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Desert Fun Tourism puede transferir datos personales a través de fronteras internacionales si es necesario. En tales casos, garantizamos el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, utilizando cláusulas contractuales estándar u otras salvaguardas legalmente reconocidas.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas sólidas para proteger la información personal, que incluyen:

Cifrado de datos y canales de comunicación seguros
Control de acceso basado en funciones
Auditorías periódicas de ciberseguridad y actualizaciones del sistema

7. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales
Solicitar la corrección o eliminación de los mismos
Retirar el consentimiento (si aplica)
Oponerse a ciertos tipos de tratamiento de datos

Para ejercer estos derechos o realizar consultas, comuníquese con nuestro responsable de protección de datos (ver Sección 9).

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de manera periódica. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio importante, especialmente si afecta plataformas de comunicación o prácticas de intercambio de datos.

9. Información de Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, contáctenos en:

Desert Fun Tourism LLC
📍 Oficina #104, Edificio Al Khazan, Umm Ramool, Dubái, EAU
📧 Correo electrónico: info@desertfun.ae
📞 Teléfonos: +971 555 303 011 / +971 4 288 8502
🌐 Sitio web: www.desertfun.ae

Gracias por confiar en Desert Fun Tourism. Su privacidad es importante para nosotros.